Conta desativada
Milhares de contas são desativadas por engano todos os dias, sem explicação clara e sem aviso. Você tem o direito de se defender e buscar a recuperação do acesso.
Direito digital • Instagram, Facebook e TikTok
Sua conta foi desativada, bloqueada ou hackeada?
O desbloqueio de redes sociais é possível pela via judicial. E quando a culpa é da plataforma, você também pode ser indenizado pelo prejuízo de ficar sem o seu perfil.
Clique para saber suas chances
Usuários de redes sociais têm direitos
Seja você consumidor de conteúdo, criador, lojista ou anunciante, existem direitos garantidos por lei — e é possível recuperar a sua conta.
Além do desbloqueio, em casos de abuso da plataforma é possível buscar indenização pelos danos causados ao seu trabalho, à sua renda e à sua imagem.
Estes são alguns dos motivos que podem derrubar a sua conta
Identifique o seu caso. Para cada situação existe uma estratégia jurídica diferente.
Conta hackeada (invadida)
Se criminosos assumiram seu perfil para aplicar golpes, sua imagem está em risco. Você tem direito a recuperar o acesso total e responsabilizar quem causou o dano.
Denúncias em massa
Denúncias repetidas — muitas vezes sem qualquer fundamento — derrubam perfis legítimos. Existe caminho jurídico para esclarecer os fatos e reverter o bloqueio.
Conteúdo tido como impróprio
Algoritmos bloqueiam publicações por engano, mesmo sem violação de regras. Entenda o motivo real e recupere sua conta de forma legal.
Como funciona o atendimento
01
Você responde 3 perguntas
Um chat rápido para entendermos sua conta e o tipo de bloqueio.
02
Análise do seu caso
Nossa equipe avalia as provas e a viabilidade da ação judicial.
03
Ação para desbloqueio
Atuamos para restabelecer o acesso e, quando cabível, buscar indenização.